체인(목걸이) 끊어짐 A/S는 가능합니다^^ 게시판또는 고객센터(02-742-8433)로 구매자성함, 전화번호, 수령가능한주소를 알려주시면 우체국수거기사님을 신청하여 회수접수처리를 진행해드리겠습니다.

제품은 택배 포장하셔서 준비해주셔야 하는데 안에 왕복택배비 5000원과 제품, 메모 넣어주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

메모에는 구매자 성함, 연락처, 주소, A/S받으실 내용 적어주시면 됩니다.

체인(목걸이)의 경우 일반 끊어짐이 발생할경우 따로 비용을 발생되지 않으나 화이트골드제품일경우 도금비(5,000원)가 발생할 수 있으며, 제품 일부분의 분실또한 금액이 발생됩니다.

※ 체인(목걸이) 끊어짐 A/S의 경우 일반 끊어짐이 아닌 어디에 걸려서 끊어질경우 체인(목걸이)이 자체적으로 버티다가 늘어남의 현상이 발생되면서

더이상 버티지 못하고 끊어졌을경우에는 체인이 각지는 현상이 발생됩니다.

이럴경우에 A/S로 이어드릴수는 있으나 또 다시 쉽게 끊어질 가능성이 크므로 이런 현상의 A/S는 A/S담당자가 확인하여

고객님께 안내드리고 늘어난 체인은 고금가로 책정하여 새로 제작하는 체인의 금액에서 제외하고 새체인(목걸이)를 제작해드리는 방향으로 추천해드리고 제작해드리고 있습니다.