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제목

A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?

작성자 골드앤(ip:)

작성일 2017-11-22

조회 531

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내용

게시판 또는 고객센터(02-742-8433)로 A/S 진행을 도와드리고 있습니다.

게시판일 경우 구매자 성함, 연락처, 수령가능한 주소, A/S요청사항 등을 상세히 알려주시면 A/S진행을 도와드리겠습니다.

고객센터로 전화문의 주시는 경우 전화로 자세한 안내 도와드리도록 하겠습니다.

체인끊어짐 일반큐빅떨어짐 등의 간단한 수리의 비용은 따로 발생하지 않으니 왕복택배비(5,000원)은 고객님께서 부담해주셔야합니다.
우체국수거기사님 신청을 원하시는 경우 문의주시는 상담원에게 말씀해주시면 신청해드리고 있으며,

우체국택배 착불로 보내주시고 택배포장 해주시면 됩니다. 안에 왕복택배비 5000원과 제품, 메모 넣어주시면 되는데

메모에 성함, 연락처, 주소, A/S 받으실 내용 적어서 꼼꼼히 포장해주시면 됩니다.

타택배로 보내주실 경우에는 고객님이 부담하여 선불택배로 배송비 2500원만 동봉해주시면 A/S 처리 도와드리고 있습니다. 

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